Bilgim Dışında Telefonuma Gelen VFS Global Doğrulama Kodu Hakkında Endişe
Hollanda vizesiyle ilgili herhangi bir başvuru ya da işlem yapmadığım halde, aktif olarak kullandığım telefon numarama VFS Global’den “xxxxxx is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone.” içerikli bir SMS ulaştı. VFS ismini bu mesajla birlikte ilk kez duydum ve kurumla bugüne kadar hiçbir başvurum, bağlantım ya da işlemim olmadı.
Bu SMS, 16 Aralık 2025 tarihinde saat 13.17’de telefonuma geldi. Söz konusu numarayı yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar bu numara üzerinden VFS Global ya da herhangi bir vize başvuru firmasıyla hiçbir işlem yapmadım.
Bilgim ve onayım dışında adıma ya da numaram üzerinden bir kayıt veya başvuru oluşturulmaya çalışılıyor olma ihtimali, telefon numaramın ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Numaramın VFS Global sistemlerinde herhangi bir kişi ya da başvuru ile ilişkilendirilmiş olmasından şüphe duyuyorum ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olmasından kaygı taşıyorum. Bu durumla ilgili olarak henüz VFS Global ya da ilgili konsolosluk ile ayrıca bir iletişime geçmiş değilim.
VFS Global sistemlerinde telefon numaramın hangi kayıt ya da işlemle ilişkilendirildiğinin acilen ve detaylı şekilde araştırılmasını, numaram üzerinden yapılmış veya yapılmaya çalışılmış herhangi bir başvuru veya kayıt varsa derhal iptal edilmesini ve telefon numaramın izinsiz işlemlere karşı güvenlik altına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu SMS’in neden ve nasıl gönderildiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bir daha bu şekilde bilgim ve iznim dışında doğrulama kodu veya benzeri içerikte SMS almamam için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi



