Bilgim Dışında Gönderilen OTP Mesajı Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Acil Açıklama Talebi

10 Aralık saat 10.35’te telefonuma VFS Global adına “943295 is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone.” şeklinde bir SMS geldi. VFS Global ile hiçbir başvuru, üyelik, randevu alma ya da benzeri bir işlemim olmadığı halde böyle bir doğrulama kodu gönderilmesini son derece rahatsız edici ve endişe verici buluyorum.

Bu mesajın benim bilgim ve onayım dışında gelmesi, telefon numaramın bir başkası tarafından kullanılıyor olabileceği ya da sistemlerinizde bir güvenlik açığı olabileceği ihtimalini akla getiriyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

VFS Global’den, telefon numaramın hangi işlemde, kim tarafından ve nasıl kullanıldığının acilen incelenmesini, kişisel verilerimin ve numaramın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz OTP / kayıt girişimlerinin tekrarlanmaması için sistemlerinizde gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.