to read complaints and reviews, or file yours.VFS Globalden İzinsiz OTP Mesajı Ve Veri Güvenliği Endişesi
4 Aralık 2025 tarihinde saat 09:13’te telefonuma VFS Global tarafından tek kullanımlık şifre (OTP) içeren bir SMS ulaştı. Ancak bu tarihte ve saatte VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru, kayıt veya işlem yapmadım. Mesajda ismim yer almıyor, yalnızca OTP kodu bulunuyordu.
Bu durum tamamen beklenmedik şekilde gerçekleşti ve ilk kez başıma geliyor. Herhangi bir işlem yapmamama rağmen telefon numarama OTP gönderilmesi nedeniyle kişisel verilerimin ve telefon numaramın güvenliği konusunda ciddi şekilde endişe duyuyor ve açıkçası bu durum beni oldukça strese sokuyor.
VFS Global sistemlerinde telefon numaram ve olası diğer kişisel bilgilerim üzerinde yetkisiz bir kullanım olup olmadığının acilen incelenmesini, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve kişisel verilerimin korunması için alınan önlemler hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
