to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Numara Kullanımı Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi Ve Acil Önlem Talebi
15.12.2025 tarihinde saat 19.26 civarında telefonuma, VFS Global kayıt işlemi için tek kullanımlık şifre (OTP) içeren bir SMS geldi. Ancak o sırada VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru, kayıt veya işlem yapmıyordum.
Bu telefon numarasıyla VFS Global’de daha önce de hiçbir şekilde hesap açma, randevu alma veya vize başvurusu gibi bir işlemim olmadı. Buna rağmen, haberim ve onayım olmadan numaram kullanılarak işlem yapılmaya çalışılması nedeniyle kişisel verilerimin ve bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Telefon numaram kullanılarak açılmaya çalışılan ya da açılmış olabilecek tüm hesapların ve başvuruların acilen kontrol edilmesini ve bu numarayla ilişkilendirilmiş herhangi bir işlem varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunmasını, numaramın izinsiz kullanımının engellenmesini ve bu olayla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin ve tedbirlerin alınarak bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
