Antalya VFS Global Şubesinde 4,5 Saatlik Bekleme Süreci

17.08.2026 tarihinde saat 09.00 randevumla Antalya VFS Global üzerinden Hırvatistan vizesi başvurusu için merkeze gittim ve hiçbir ek evrak talebi olmamasına rağmen yaklaşık 14.50’ye kadar, yani 4,5 saat boyunca bekletildim. Aynı evraklarla İstanbul’dan randevu alıp başvuru yapan arkadaşlarım ise elçilikten onay sürecinin beklenmesi dahil tüm işlemlerini yaklaşık 40 dakikada tamamlayabildi.

Antalya VFS Global’de personel, bu uzun beklemeyi elçilikten haber beklendiği şeklinde açıkladı ancak aynı elçilik sürecinin İstanbul’da 10 dakika gibi kısa bir sürede sonuçlanabilmesi, Antalya şubesindeki sürecin ya çok yavaş işlediğini ya da randevu ve sıra yönetiminin ciddi biçimde aksadığını düşündürüyor. Bu kadar uzun süre bekletilmek hem zaman kaybına hem de büyük bir mağduriyete sebep oldu.

Antalya VFS Global şubesinde başvuru sahiplerinin bu kadar uzun süre bekletilmemesi, elçilikle yazışma ve iç iletişim süreçlerinin hızlandırılması ve randevu saatlerine uygun, makul sürede hizmet verilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.