98 Gündür Sonuçlanmayan Vize Başvurusu Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

Eşimle birlikte iş amaçlı Karayipler’e seyahat planladık ve bu kapsamda Karayipler vizesi için VFS Global Antalya üzerinden başvuru yaptık. Dosyalarımızın İstanbul Hollanda Konsolosluğu’nda incelendiği söylendi. Formları birlikte seyahat edeceğimiz şekilde doldurmamıza rağmen, benim vizem yaklaşık üç hafta önce onaylanıp sonuçlandı, eşimin başvurusu ise 98 gündür hâlâ sonuçlanmadı. Ekim ayında talep edilen eksik evraklar yine ekim ayında eksiksiz şekilde iletildi, buna rağmen dosya hâlâ “işlemde” görünüyor. Eşimin çalışma ve oturma izni olmasına rağmen bu kadar uzun sürede bir sonuca ulaşılamaması bizi çok olumsuz etkiliyor. İlgili başvuru numaramız NLD/AYT/290825/0003/01 şeklindedir.

Bu süreçte defalarca VFS Global ve İstanbul Hollanda Konsolosluğu ile iletişime geçmeye çalıştık. Telefon ve e-posta yoluyla yaptığımız başvurulara sadece otomatik cevaplar geliyor ve dönüş yapılmayacağı belirtiliyor. VFS Global ise yalnızca başvurunun konsoloslukta işlemde olduğunu söylemekle yetiniyor, detaylı bir açıklama yapılmıyor.

Benim vizem onaylandıktan sonra da pasaportum ancak yaklaşık bir ay sonra bana ulaştırıldı. Şu anda vizem ocak ayı başında dolacak ve eşimin vizesi bu ay içinde sonuçlanmazsa, Karayipler’e yapmayı planladığımız bu iş seyahatini iptal etmek zorunda kalacağız ve bu durum hem maddi hem manevi anlamda ciddi kayıplara yol açacak. Hem eşimin başvurusunun 98 gündür sonuçlanmaması hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde tatmin edici bir yanıt alamamamız nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.

Eşimin vize başvurusunun makul süre içinde ve gecikmeden sonuçlandırılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.