to read complaints and reviews, or file yours.Danimarka Vizesi Başvurumuzda 52 Gündür Çözülmeyen Gecikme Ve İletişim Sorunu
28 Temmuz’da İstanbul VFS Global üzerinden eşimle birlikte Danimarka vizesi başvurusu yaptık. Başvuru numaramız DNK/IBY/280725/0055/02. Bugün 17 Eylül olmasına rağmen başvurumuz üzerinden 52 gün geçti ve hâlâ 'işlemde' olduğu söyleniyor. Başvurumuz sırasında tüm belgelerimizi eksiksiz teslim ettik ve daha önce üç kez Hollanda vizesi almama rağmen hiçbirinde böyle bir gecikme yaşamadım.
Eylül’ün 2’sinde uçak biletimiz ve otel rezervasyonlarımız vardı; toplamda yaklaşık 60 bin TL civarında harcama yaptık ve tüm planlarımız bu gecikme nedeniyle iptal oldu. VFS Global’e telefon ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştık, ancak karşımızda muhatap bulamadık; sadece otomatik yanıtlar alıyoruz ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve sürecin bu kadar uzamasını kabul edemiyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve başvurumuzun bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Söylediniz yere mail attım mahdurıyetımle ilgili ve iletişim bilgilerimi sanmıyorum ama sorununn çözüleceğini bir umut gönderdim bakalım
Umut bey geldi mı pasaportunuz