Kargo Ücretsiz Sözünün İhlali Ve Tam İade Talebi

Instagram’da “Veymen Canlımezat” adlı sayfanın canlı yayını üzerinden 23.05.2026 tarihinde kıyafet ve çanta olmak üzere toplam 10.600 TL tutarında toplu alışveriş yaptım. Yayında özellikle 6.000 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu açıkça söylendiği için bu vaade güvenerek sipariş verdim.
Buna rağmen siparişim 02.06.2026 tarihinde elime ulaştığında, yaklaşık on gün bekledikten sonra 190,36 TL kargo ücreti yansıtıldığını gördüm. Ürün paketini bu nedenle hiç açmadım, ürünü teslim almadan doğrudan kargocuya iade olarak geri verdim.
Canlı yayında verilen “6.000 TL üzeri kargo ücretsiz” sözünün tutulmaması nedeniyle, yapılan bu işlemi yanıltıcı buluyorum. Bu nedenle ürünlerin tamamının iadesini ve ödediğim 10.600 TL ile birlikte kargo ücreti de dahil olmak üzere tüm tutarın tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.



