Kırık Televizyon Ve Hatalı İade Süreci: Tüketici Hakları İhlali

Bu satıcıdan 5 Ekim'de N11 üzerinden LG marka televizyon satın aldım. Sipariş numarası: 203799314935. Ürün kırık bir şekilde geldi. İşin ilginç tarafı da şu ki firma ürünü daha önce Hepsiburada üzerinden satmış, kırık olduğu için iade edilmiş. Daha sonra da bize satmışlar. Kutunun üstünde İade eden kişinin bilgileri de var. Firma bu bilgileri Hepsiburada yapışkanıyla saklamaya çalışmış. ( Görsel ekleyeceğim.) Böyle ticari ahlaktan nasibini alamamış kişilerin para kazanması üzücü. Kırık olarak iade aldığınız ürünü, bir başkasına satmak kul hakkıdır. Ve siz kul hakkı yiyorsunuz. İade kodu için günlerce oyaladılar, zorlaya zorlaya iade kodu aldık. Bu sefer de kod hatalı dediler. Tekrar kod almaya çalıştık. 14 günü geçtiği için iade kodu alamıyoruz dediler. Satıcısı veyisoğlu firmasıyla iletişime geçtiğimizde rahat ve vurdumduymaz bir şekilde mahkemeye gidin o zaman diyor. Ben hakkımı helal etmiyorum. Ve süreci Tüketici Mahkemesi'ne götüreceğim.