to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Homefortech Satıcı Mağduriyeti
Hepsiburada.com alışveriş sitesinden 215367452 sipariş numarası ile Homefortech adlı satıcıdan 08.07.2024 tarihinde LG OLED55CS3VA 55" 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Webos Smart OLED TV sipariş ettim. TV ertesi gün kargo ile tarafıma ulaştı, bir sonraki gün ise servis montaja geldi. Kutuyu açtık ve TV'nin kırık olduğunu fark ettik, bir rapor tutup değişim talebinde bulunduk, fakat ilgili satıcı değişim yerine ücret iadesi yapmıştır. Hem 10 gündür TV'den mahrum kaldık hem de ilgili ürünün yeni satış fiyatı da artmış, parasını ödediğim ve hiç kullanmadığım bir üründen binlerce lira zarar etmiş bulunmaktayım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Çok Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi
Merhaba Emrah Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
