Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil İade Talebi

Veyerncraft adlı satıcının Shopier altyapılı kendi sitesinden 22.05.2026 tarihinde yaklaşık 25 cm boyutunda özel bir hayvan figürü siparişi verdim. Sipariş numaram #Veyern1510 ve bu ürün için kredi kartı ile 3.299 TL ödeme yaptım.
Siparişin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp ve Gmail üzerinden satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim 3.299 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.


