Vetvitaminler.com Eksik Ve Yanlış Ürün, İletişimsiz Firma Mağduriyeti

Vetvitaminler firmasından elenco advante multi 04 ense damlası, elenco advante multi 08 ense damlası ve fibrovet sprey siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında sadece 2 adet elenco advante multi 04 ense damlası gönderildi, diğer ürünler hiç gönderilmedi. Yanlış ve eksik ürün teslim edildiği için mağdur oldum.

Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 3.500 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram da mevcut. Yaşadığım bu sorun 2 gündür devam ediyor. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, firma telefonlarına da bakmıyorlar ve ulaşamıyorum.

Eksik ve yanlış gönderilen ürünlerimin bir an önce tamamlanmasını veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan müşterileriyle iletişime geçmelerini ve bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.