to read complaints and reviews, or file yours.Vetrina Ankara Panora Mağazası Ürünün Arkasında Durmuyor!
Vetrina Panora Ankara mağazasından satın aldığım İtalyan markalı Casadei markalı bir ayakkabı henüz 2. Kullanışımda ayaklarımı paramparça yara yaptı ve içerisindeki deri kısmı pul pul döküldü. Ayakkabıyı iade etmeye gittiğimde satış danışanı, Vetrina mağazasının bu konularda ürünün arkasında durmadığını, incelemeye gönderseler de olumsuz sonuçlanacağını belirterek zorlamamla ürünü aldı ve incelemeye gönderdi. Hala sonuçlanmadı ve 14.000.000 TL'lik bir meblağ boşa gitmiş durumda.
Şikayetimin hemen ertesi günü mağaza sorumlusu arayarak firmanın değişiklik şartıyla incelemenin kabul edildiğini belirtti. Ancak gerek ayakkabıda hemen kaynaklanan hatalı üretim ve derilerinin soyulması gerekse ayağıma verdiği yaralamadan ötürü iade yapılması gerekmekte olup henüz kabul edilmedi.
