to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık akşamı saat 17:52 civarında İstanbul’daki Vet Amerikan hayvan hastanesinde ameliyat olan köpeğimin ödemesini yaparken, kasada bulunan iki kadın personelin kendi aralarında benimle dalga geçer gibi kahkaha atarak gülmeleri beni son derece incitti ve rahatsız etti. O anda ameliyat geçirmiş bir canın yakını olarak zaten stresli ve hassas durumdaydım, buna rağmen personelin bu kadar saygısız ve duyarsız bir tavır sergilemesi kabul edilebilir değil.
Sağlık hizmeti aldığımız ve canlarımızı emanet ettiğimiz bir yerde, özellikle karşılama ve kasa bölümünde çalışan kişilerin çok daha özenli, saygılı ve empatik olması gerektiğini düşünüyorum. Ödeme yaptığım yüksek meblağa rağmen bu şekilde bir muamele görmek, bu kliniğe olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Klinik yönetiminin bu süreçle ilgili benimle iletişime geçmesini, o gün görevli olan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için personelin uyarılıp gerektiğinde eğitilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu kötü deneyim için tarafıma resmi bir geri dönüş ve özür bekliyorum.
12 Aralık akşamı saat 17:52 civarında, İstanbul’daki VetAmerikan Hayvan Hastanesi’nde ameliyat olan köpeğimin ödemesini yaparken yaşadığım bir saygısızlık ve ilgisizlik nedeniyle kliniğe olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ameliyattan çıkmış bir canın yakını olarak zaten oldukça stresli ve hassas b...
29.08.2025 tarihinde, bir gün önce bıraktığım 2 ayağı da kırık olan kedimi Vetterapi Sancaktepe kliniğine görmeye gittim. Saat yaklaşık 21.10’du ve kapanış saatine henüz vardı. İçeri girdiğimde banko arkasında oturan, ismini ve görevini bilmediğim bir hanımefendiyle karşılaştım. Kedimi görmek istedi...
26 Kasım Çarşamba günü hasta kedimi acil olarak Petopia Çekmeköy Veteriner Kliniği’ne götürdüm. Kedim çok kötü durumdaydı, ciddi şekilde rahatsızdı. Buna rağmen veteriner hekim kedime bakma zahmetine bile girmeden önce randevumuz olup olmadığını sordu, ardından da “şimdi çip takacağız, 1–2 saat sonr...
22 Kasım günü saat 15.00 civarında Zeytinburnu Veteriner Kliniği’ni kedimi kısırlaştırma konusunda bilgi almak için telefonla aradım. Kedim için gaz anestezi düşündüğümden, hangi tür anestezi uyguladıklarını sorduğumda telefona çıkan Nail e. İsimli personel, “Ben cerrah mıyım, nereden bileyim” şekli...
Vtm Hayvan Hastanesi’nde sokak köpeğimiz için 28 Eylül 2025 tarihinde tıraş işlemi, 6 Ekim 2025 tarihinde ise ameliyat hizmeti aldık. Tıraş işlemi öncesinde telefonla görüştüğümüzde, köpeğin boyutunu sormaları üzerine “Golden Retriever kadar” olduğunu belirttim ve bana 2.000 TL fiyat verildi. Bu fiy...
Yorumlar