Vestel Venüs Tablet Sürekli Kapanıyor, Sorun Çözülmedi Ve Cihaz Değişimi Talebi

25 Ekim 2025 00:04155

Vestel Venüs tabletimi, şarjı varken kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle iki kez, en son 15 Ekim tarihinde Tosya Vestel yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Her iki seferde de cihaz sistem güncellemesi yapılarak tarafıma teslim edildi; ancak sorun çözülmedi ve cihaz her gün evde kullandığım sırada yine kendiliğinden kapanmaya devam ediyor.

Servisten yapılan işlemlerle ilgili belgeler verildi fakat yapılan güncellemeler sorunu gidermedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Cihazımın aynı arızayı sürekli tekrarlaması nedeniyle Vestel’den cihaz değişimi talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Venüs Tablet Sürekli Arızalı, Servisten Çözüm Yok!

Yunus

Vestel Venüs

6 Ağustos 2025 21:03256

Vestel Venüs v TAB Z1 a uyumlu model tabletimi satın aldığım ilk günden itibaren cihaz sürekli donuyor, kendiliğinden ka...panıyor ve tekrar açmakta zorlanıyorum. Sorunun çözülmesi için ürünü garanti kapsamında Vestel servisine gönderdim. İlk gönderimde sadece yazılım güncellemesi yapılarak tarafıma ge...

Tablet Şarj Sorunu Ve Servis Sonrası Devam Eden Mağduriyet

Mikail

Vestel Venüs

29 Mayıs 2025 19:33636

2 adet Vestel v TAB Z1A tablet aldık. Bir tanesinde hiç problem yok. Diğerinde şarj 100 ken birden 1 e düşüyordu. Bağlıc...a da Vestel yetkili servisine verdik. Batarya değişti geldi. Denedik tablet yine aynı şarjdan çekiyoruz 100 dolu 18 dakikada 0 olup kapanıyor. 2. Kez verdik yine batarya değişti de...

Tablet Şarj Sorunu Ve Servis Sonrası Devam Eden Mağduriyet

Servis Sonrası Tabletim Her Seferinde Daha Kötü Durumda Geri Geliyor

Serpil

Vestel Venüs

26 Ağustos 2025 17:56732

"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazandım tabletin ücretini iade ettiler."

Servis Sonrası Tabletim Her Seferinde Daha Kötü Durumda Geri Geliyor

Vestel Z1 Tablet Garanti Kapsamında Onarım Taleplerim Karşılanmadı

Özlem

Vestel Venüs

21 Ağustos 2025 14:42496

04.09.2024 tarihinde A101 internet sitesinden Vestel Z1 tablet satın aldım. Tableti ilk kullandığım andan itibaren şarj ...problemi yaşamaktayım; şarjı dolu olmasına rağmen kendi kendine kapanıyor ve kullanamıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Durumu Vestel’e ilettim ve şikayet kaydı oluştur...

Vestel Z1 Tablet Sürekli Arıza Veriyor, Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmıyor

Merve

Vestel Venüs

28 Ağustos 2025 11:01504

Vestel Z1 Tablet’i yaklaşık Şubat ayında oğluma hediye olarak aldık, ancak aldıktan sadece 1 ay sonra arızalar başladı v...e bugüne kadar toplamda 5 kez arıza verdi. Genellikle dokunmatik ekranı bozuluyor, bazen ekran kendi kendine kırılıyor. Cihazı hiç düşürmememize rağmen, masa üzerinde dururken bile...