to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka EVC04-AC Series şarj istasyonunu satın aldıktan sonra, kurulum için Eşarj üzerinden randevu aldım ve yetkili ekiplere yönlendirildim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yetkili ekipler benimle hiç iletişime geçmedi ve kurulum yapılmadı.
Kurulumun yapılacağı adres Tekirdağ Kapaklı Bahçeağıl bölgesidir. Bu süreçte her görüştüğümde bana yetkili servis ile görüşülüp bana yönlendirme yapılacağı söylendi, fakat buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kurulum için yaklaşık 10.000 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım ve ödemenin üzerinden de günler geçmesine rağmen hâlâ istasyonum kurulmadı.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de daha fazla zaman kaybetmemek adına, şarj istasyonumun adresime en kısa sürede kurulmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
28 Haziran’da Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Vestel EVC04 model kablolu şarj istasyonu, kutusundan arızalı çıktı. Hemen değişim talebi oluşturdum. 3-4 hafta sonra tarafıma yeni cihaz gönderildi; fakat bu kez benim sipariş ettiğim kablolu model yerine kablosuz bir ürün gönderildi. T...
Vestel EVC 04 elektrikli araç şarj istasyonunu yaklaşık bir buçuk yıldır sorunsuz ve yüksek memnuniyetle kullanıyordum. Ancak yaklaşık son 40 gündür aracımı şarj etmekte ciddi problemler yaşıyorum. Cihaz 12 saat boyunca şarjda kalmasına rağmen aracı yüzde 10 bile şarj etmiyor. Üzerindeki mavi ışık y...
Vestel’den yeni aldığım ev tipi araç şarj istasyonu aracımı şarj etmiyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için üç gün önce servisi aradım, iki gündür bana randevu veriliyor fakat verilen saatlerde servis gelmiyor. İşimden çıkıp eve geliyorum ve saatlerce servis bekliyorum, ancak kimse gelmiyor. Daha ...
Vestel EVC04 Smart 22 KW Soketli tip elektrikli araç şarj cihazı satın aldım. Vestel markasına güvenip ileride servis konusunda sıkıntı yaşamayacağımı düşündüm ve hata yaptığımı anladım. Teslim almamın ertesi günü servis gelip kurulumunu yaptı, ancak aracım o an şarj alanında değildi. Sonrasında def...
Vestel Elektrikli Şarj İstasyonu EVC04 Smart model cihazı Sakarya/Arifiye/Arifbey Mahallesi’ndeki adresime kurulum sonrası kullanmaya başladım. Cihazın 11 kW şarj gücünde çalışması gerekirken, kurulumdan beri sadece 1,5 kW güç alabiliyorum. Kurulumu yapan servis, cihazı test etmeden, Bluetooth ve W...
Yorumlar