Boyner’den Alınan UGG Ayakkabıda Dikiş Hatası Ve Olumsuz İnceleme Yanıtı Mağduriyeti

25.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından 1171541 kodlu, siyah renkli, 40 numara ugg marka ayakkabıyı 13.999,90 TL ödeyerek Visa kartımla satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, dil kısmında yer alan fazla malzeme ve dikiş hatası nedeniyle ayağımda ciddi rahatsızlık oluştu. Bu nedenle ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda, tarafıma ürünün iadesiyle birlikte, ilk defa ayakkabı kullanıyormuşum gibi yazılmış, gerçek dışı ve alaycı bir ön yazı ile olumsuz dönüş yapıldı. Bu yaklaşım, hem ürüne hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır.

Bu fiyatta bir üründen böyle bir sorun yaşamış olmak ve çözüm sunulmaması kabul edilemez. Ücret iadesi talep ediyorum. Ürün orijinal kutusunda ve fatura numarası AB02025000251312’dir. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.