Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Saatlerinde Teknik Destekte Cevapsızlık

profile
Serkan
04 Mart 10:39
10

Verunix üzerinden aldığım sunucu hizmetiyle ilgili dün gece yaşadığım teknik destek tecrübesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Saat 00:46 civarında, aslında oldukça basit bir konuda teknik destek almak istedim ancak ne yaptıysam kimseye ulaşamadım. Satış öncesi süreçte gösterilen ilgi ve alakanın, iş teknik desteğe gelince aynı şekilde devam etmemesi beni son derece üzdü.

Canlı destek ve yardım masası üzerinden destek talebinde bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sistemdeki hizmetime ait 003903 numarasıyla kayıtlıyım ve buna rağmen o anda ulaşılabilir bir muhatap bulamamak, sunulan hizmete olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle aldığım hizmetin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için, özellikle gece saatlerinde olmak üzere destek süreçlerinin gözden geçirilmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılarak teknik desteğin gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Hizmette Sürekli Sorun, Destekte Tam Bir Sessizlik

profile
Metehan
29 Kasım 2025 20:28
7

Brolve Sunucuya Giriş Sağlayamıyorum

profile
07 Haziran 2024 23:26
312

Bogahost Sunucu Hizmetinde Yetersiz Teknik Destek Ve İptal Talebi!

profile
Turata
28 Ocak 04:47
21

Sürekli Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 19:22
3
surekli-erisim-sorunu-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
surekli-erisim-sorunu-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
surekli-erisim-sorunu-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz