to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Süresinde Çöken Koltuk, Yanıtsız Kalan Şikayet
24 Şubat 2025 02:56481
2023 ekim ayında B******* A**** firmasından versmo marka koltuk takimi siparişi vermiştim. Koltuğu 2024 mayıs ayında kullanmaya başladım 2 ay kullanımdan sonra koltuğun oturma bölümlerinde çökmeler meydana geldi. Koltuğun sırt bölümünde mekanizmalarının vidaları sokulup duştu ve kumaşında tüylenmeler oldu. Firma ürünü satin alırken 2 yıl garantisi olduğunu beyan etmişti. Ürünle alakalı şikayetimizi belirtmemize rağmen 6 aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
19 Mart 2025 11:27 (Şikayetten 23 gün sonra)
Merhaba efendim. Bizler için müşteri memnuniyeti çok önemlidir. İlgili sorunu bizlere iletirseniz hemen ilgili birimi size yönlendireceğiz.
