Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebim Karşılanmadı
Boyner online üzerinden sipariş numarası 4156088174 ile yaklaşık 8 gün önce Versace marka sneaker satın aldım. Ürünü sadece 3 saat giydikten sonra ayakkabının ön kısmında belirgin bir katlanma izi oluştu. Bu durumu fark edince ürünü iade için Boyner’e gönderdim. Ancak ürün bana tekrar gönderildi ve bu kez kutusu da yırtık şekilde elime ulaştı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Boyner müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim, ürün incelemeye alındı fakat herhangi bir çözüm sunulmadan aynı şekilde geri gönderildi. Ürünü 8000 TL gibi yüksek bir bedelle satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.












