to read complaints and reviews, or file yours.Vernel Yumuşatıcıya Su Katkısı
Vernel yumuşatıcı aldım, o kadar sıvı ki içine su katıldığını düşünüyorum. Su katkısı olduğunu düşünmemin bir diğer nedeni, yıkamadan sonra çamaşırların asla kokmaması ve yumuşatıcı koymamışım gibi çamaşırların sert olmaları. Üretimden kaynaklı olmayabilir, bilemiyorum. Belki mağazada ürünler dökülerek su ekleniyor bile olabilir. Koruma kapağı olmaması maalesef her şeyin olabileceğini düşündürtüyor. Eğer üründe şaibe yoksa bile bu ürün özelinde bence formülü kesinlikle başarısız. Umarım ambalaj tasarımı daha güvenli hale gelir.
Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 47.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Sabit hatlardan aranabilecek Ücretsiz Danışma Hatlarımız: Çamaşır ve Ev Bakımı Müşteri Hizmetleri Hattı: Güzellik ve Bakım Müşteri Hizmetleri Hattı: Yapıştırıcı Teknolojileri Müşteri Hizmetleri Hattı: Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
Elimdeki ürünü ücretsiz bir şekilde kendilerine kargolamamı istedi temsilci. Daha sonra yeni bir ürün adresime teslim edildi. Ürünün bu serisinden hala memnun kalmasam da çözüm odaklı olmaları ve duyarlı olunması çok güzel. Bu ürünü bir daha kullanmasam da, markanın başka ürünlerini yine alabilirim. Teşekkür ederim.
