Sipariş Sonrası İletişim Kesildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Talep Ediyorum

25.10.2025 tarihinde cevirsigara.com internet sitesinden WhatsApp üzerinden Harvest marka 2 karton sigara siparişi verdim ve aynı gün saat 14.45 civarında 2900 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Siparişi İstanbul’a teslim edilmek üzere oluşturmuştum. Ödeme yaptıktan sonra bana sadece IBAN bilgisi verildi, başka bir sipariş numarası veya ek bilgi iletilmedi.

Bugün siparişimin durumunu öğrenmek için iletişime geçtiğimde, WhatsApp üzerinden engellendiğimi fark ettim ve başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim 2900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.