to read complaints and reviews, or file yours.Verar Kargo Güven Sorunu Ve Mağduriyet: Kargo Deneyimi
Kurumsal firma MNG Kargo adına güvenerek internet üzerinden alışveriş yaptık. Ancak gelen ürünler kalitesiz çıktı. MNG Kargo Aliağa-İzmir şubesine giderek durumu anlattık. 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' denildi. Yaşadığımız olay kabul edilemez. Ve buna MNG Kargo dolaylı şekilde dahil oldu. Göndericinin hiçbir iletişim bilgisini paylaşmadılar. Arka planda başka bir kargo firmasına ulaştık, onlar da gönderici bilgilerini paylaşmadı. Bize sadece soğuk su içmemizi önerdiler. Diğer kargo firmaları da bilgi paylaşımında bulunmadı. Avukatıma danıştım ama o da bu konularda çözüm bulmakta zorlanıyor. Okuyan bir ilgili olursa, lütfen konuyu nasıl çözümleyeceğim konusunda yardımcı olsun. Giden para önemli değil, asıl can sıkan bu tür sorunların ülkemizde yaşanıyor olması.
Şikayetimizi bildirdikten sonra Şikayetvar sitesinden Merve Hanım konu ile ilgili oldukça yoğun çaba sarf ettiler. Telefon ile sık sık arayarak konuyu çözmeye çalıştılar. Bugün sorun yaşadığımız kurum bize ödediğimiz ücreti geri gönderdi. Şikayet var sitesi ve çalışanlarına çok teşekkürler.
