to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Kargom günlerdir “kabul edildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ yola çıkmadığını ve teslim edilmediğini belirtmek istiyorum. Kütahya Tavşanlı adresine gelmesi gereken bu kargo, Şifamtaş firması tarafından gönderildi ve 5 gündür beklemekteyim.
Kargo takip sisteminde herhangi bir hareket olmaması nedeniyle kaybolmuş olabileceğinden endişeleniyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak bağlanmak oldukça uzun sürüyor ve “size döneceğiz” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Kargonun acilen teslim edilmesini ve süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım tekrar ama bağlanamıyorum resimde de görüldüğü üzere 40 dakika yı geçkindir bekliyorum ama hâlâ bağlanamadım
