Verahome Tekstil'in Ölçüsü Yanlış Koltuk Örtüsü Ve 600 TL İade Kargo Ücreti

Verahome Tekstil’den satın aldığım koltuk örtüsünün açıklamasında 240 cm ölçüsünde olduğu belirtiliyordu. Koltuklarım 237 cm olmasına rağmen gelen koltuk örtüsü koltuklarıma uymadı ve istediğim şekilde yerleşmedi.

Durumu bugün firmaya ilettiğimde, ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ancak iade yapılabilmesi için 600 TL kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ürün, belirtilen ölçüye sahip olduğu iddia edilmesine rağmen koltuklarıma uymuyorken, bu kadar yüksek bir kargo ücretinin tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum. Üstüne iade için yazdığımda engellendim.

Ürün uyumsuzluğu sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve yüksek kargo bedeli talep edilmeden iade işleminin sağlanmasını talep ediyorum.