Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Sebepsiz Engellendi, Paramı Kullanamıyorum Mağdurum

Hesabım Sebepsiz Engellendi, Paramı Kullanamıyorum Mağdurum
Emre
29 Haziran 2025 07:221.921

Hesabıma erişim engeli koyuldu ve gerekçesini sorduğumda açıklama yapılmıyor.
Risk birimi tarafından inceleme yapılıyor denilip duruyor. Müşteri temsilcisi arkadaş müşterileri mağdur etmemek adına nöbetçi risk birimi çalışanı olduğunu söyledi... Paybol olarak geçiyor fakat bu tür sorunların Vepara
Yani sizin tarafınızdan çözüldüğünü biliyorum.
Kullanmam gereken paraya ulaşamayarak mağdur ediliyorum.
Bir an önce açılması talep ediyorum.

1 Temmuz 2025 11:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Emre Bey Merhaba Kontrollerimizi sağladığımızda blokeniz kaldırılmış görülmektedir. Vepara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. 6493 sayılı Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında faaliyet gösteren bir ödeme kuruluşudur. İlgili kanun kapsamında sahip olduğumuz faaliyet izinlerimize istinaden şahıs, limited ve anonim şirketlere sanal pos ve para transferi altyapısı sağlamaktayız ve tacir ile tüketici arasındaki fon transferine aracılık etmekteyiz. İş modellerimizde, üye işyerlerine, bahse konu POS ve para transfer altyapısı ile mal veya hizmetlerini satma imkânı sunmaktayız. Bununla birlikte, söz konusu iş modelinde POS ve para transfer altyapısı aracılığı ile satım işlemine konu, mal veya hizmet bizzat üye işyerine ait olup, Kuruluşumuz satım işlemine ilişkin ‘’taraf’’’ konumunda bulunmamaktadır. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hesabım Bloke Edildi Ve Paramı Geri Alamıyorum

Burak
14 Mart 2025 17:121.637

Param hesabım bloke edildi. Hesaba girmeye çalışıyorum ancak böyle bir hesap bulunamadı diye uyarı veriyor. Müşteri tems...

1 Destek2 Yorum
1

Bloke Edilen Hesap Ve Ulaşılamayan Destek

Özay
14 Mart 2025 16:561.736

Param hesabıma Bloke koyuldu, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp üzerinden iletişime geçilmiyor, parayı acil ...

1 Destek2 Yorum

Param Hesap Bloke Edilmesi

Firat

Hesabım bloke edildi. Defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç çıkmadı çok kötü bir uygulama resmen paraya el koydu bu nası...

Param Hesabı Onaylanmıyor

Can

Param hesap onaylanıyor, içeride param kaldı. Bayram tatiline gireceğiz, ihtiyacım var. Böyle bir şey olamaz. Müşteri hi...

Banka Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yunus

Hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama beni attı ve 'Hesabınız bulunamadı' diyor. İçeride param var ve müşteri temsilcisin...

Banka Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
1 Destek1 Yorum