to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 2 Ay Boyunca Kargoya Çıkmadı, Yarın Kargoya Verilmezse İade
21 Ocak 2026 tarihinde Ventuno Atelier internet sitesinden 2 kılıf ve 3 adet charm olmak üzere, toplamda 1000 TL üzerinde bir alışveriş yaptım. Siparişi Aralık 2025’te vermiş olmama rağmen, firmadan bana dönüş ancak yaklaşık 2 ay sonra yapıldı ve bugün 17 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5617***07’dir.
Bu süreçte Instagram üzerinden defalarca firmaya ulaştım ve her seferinde siparişimin “yarın kargoya verileceği” söylendi. Ancak bu vaatler hiçbir şekilde yerine getirilmedi ve uzun süredir ne ürünlerim elime ulaştı ne de somut bir işlem yapıldı.
Bu kadar uzun bir gecikmeyi ve sürekli ertelenen vaatleri kabul etmiyorum. Ürünlerimin en geç yarın kargoya verilmesini talep ediyorum. Yarın dahi kargoya verilmezse, ertesi gün de dahil olmak üzere artık ürünleri istemiyor ve ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
