Kargo Vermeyen Siteye Şikayet: Klima Siparişi İptal Ve İade Talebi

14.07.2026 tarihinde Vente üzerinden Nylong marka klima sızdırmazlık ilacı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.817 TL civarında yaptım, sipariş numaram c24c25662991384352 olarak görünmektedir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Site üzerinden sipariş durumuna baktığımda sipariş onaylandı olarak görünüyor ancak kargo aşamasına geçilmiyor. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdığımda ise sürekli olarak bugün ya da yarın kargoya verileceği söylenip oyalandım, hiçbirinde verilen söz tutulmadı.

Ürünün artık bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.