to read complaints and reviews, or file yours.Göz Muayenesinde Köpek Dolaştırılması Hijyen İhlali Ve Hasta Güvenliğini Tehdit Ediyor
13.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Veni Vidi Göz Caddebostan şubesinde muayene için bulunduğum sırada, muayene olduğum bölümün içinde tasmalı bir köpekle gezen bir kadın vardı. Göz muayenesi gibi steril olması gereken bir alanda, hasta bekleme ve muayene bölümünde köpek dolaştırılmasından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum.
Bu durumu hastane personeline ilettik ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve köpeğin hastane ortamında bulunmasına engel olunmadı. Özellikle sağlık kuruluşlarında hijyenin ve enfeksiyon kontrolünün son derece önemli olduğunu düşünüyorum ve bu durumun hasta sağlığını doğrudan riske atan, kabul edilemez bir ihmal olduğunu değerlendiriyorum.
Veni Vidi Göz Caddebostan şubesinin bir sağlık kurumu ciddiyetinden tamamen uzak bu uygulamasını şiddetle kınıyorum. Hasta güvenliğini ve hijyeni hiçe sayan bu yaklaşımın derhal sonlandırılmasını, muayene ve bekleme alanlarına kesinlikle hayvan sokulmaması için bağlayıcı ve tavizsiz bir politika oluşturulmasını, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha asla yaşanmaması için kurumsal düzeyde acil önlem alınmasını talep ediyorum.
Ali A. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bize iletebilirsiniz.
Ali A. Şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçerek çözüm için gerekli adımları attık. Süreç tamamlanmış olup, her türlü talep ve sorularınız için bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz
