Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Influencerlara Özel Hizmet, Sözler Tutulmuyor

Sadece influencerlara çalışan firma. 29 Kasımda verdiğim sipariş hala kargoya bile verilmedi. Verilen sözleri asla tutmuyorlar, ürün ile alakalı cımbızla bilgi alıyoruz. Gönderim öncesi sunulan tabloyu ise özensiz buldum. Bir daha asla alışveriş yapmam.

4 Şubat 2025 09:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, k*** geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tüm siparişlerimiz ön sipariş olarak alınmakta ve sipariş aşamasında tablonuzun teslimat süresiyle ilgili bilgilendirme mesajı tarafınıza iletilmektedir. Yine güncel termin sürelerimize ilişkin paylaşımlar sosyal medya hesaplarımızda aktif olarak yapılmaktadır. Firmamız, çalıştığımız kurumsal mobilya mağazaları, influencerlar ve reklam anlaşması yaptığımız sayfalar da dahil olmak üzere hiçbir kişi veya kuruma özel ayrıcalıklı bir hizmet sunmamaktadır. Belirtilen termin süresi tüm müşterilerimiz için aynıdır. Konuyla ilgili doğrudan bilgi alabileceğiniz aktif iletişim numaralarımız mevcuttur. Kargo öncesi görsel onayı için sizinle iletişime geçtiğimizi fakat son aşamada dönüş sağlamadığınızı, herhangi bir iade/değişim vs talebinizi bizlere iletmediğinizi görüntülemekteyiz. Venga Concept olarak, tüm müşterilerimizin taleplerini önemsiyor ve siparişinizin her aşamasında yanınızda olduğumuzu bilmenizi istiyoruz. 🌸

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

S Home Design Concept Teslimat Sorunları Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Ayca

Ürünü 24 Ekim'de aldım, hala elime ulaşmadı ve bugün 14 Aralık. Konuyla hiç ilgilenmeyen, iş bilmez insanlar çalışıyor. ...

1

Sipariş Verdiğim Ürün Bir Ayda Gelmedi Müşteriyle İlgilenmediler

Ali
11 Mayıs 2025 11:521.688

1 ürün sipariş ettik Instagram'dan bulmuştuk. 1 ay boyunca getireceğiz diyerek salladılar. Aramasak sormak ilgilenen yok...

1 Destek

Teslimat Gecikmeleri Ve Hasarlı Ürünle Mağduriyet Yaşadım

Mustafa
10 Mayıs 2025 09:351.404

Kesinlikle pişmanlıklara dolu bir firma. Ben de buradaki birçok yorum gibi ciddi mağduriyet yaşadım ve hâlâ yaşıyorum. Y...

Teslimat Gecikmeleri Ve Hasarlı Ürünle Mağduriyet Yaşadım
Teslimat Gecikmeleri Ve Hasarlı Ürünle Mağduriyet Yaşadım
Teslimat Gecikmeleri Ve Hasarlı Ürünle Mağduriyet Yaşadım
Teslimat Gecikmeleri Ve Hasarlı Ürünle Mağduriyet Yaşadım
+1
1

Zao Mobilya Nisan Ayında Gelmesi Gerek Masa Hiçbir Şekilde Gelmiyor

Abdulvehhap
Abdulvehhap
Zao Mobilya
27 Mayıs 2024 16:541.493

24 nisanda verilmesi planlanan 1 adet yemek masası 2 adet sandalye ve bench hala daha teslim edilmedi. Ne zaman arasam h...

1 Destek

Savaş Mobilya (Kayseri) A101 Online Alışveriş Ürün Teslim Edilmedi

Derya
30 Kasım 2023 11:521.814

Sipariş için 30 gün teslim tarihi verdiler ve 45 gündür ürün teslim edilmedi. Üstelik bir kez kargo yolda hasar gördü. '...