Alçı Tablo Siparişim Geç Ve Kusurlu Geldi İade Talebim Reddedildi

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sitemizde yer alan tüm ürünlerimiz web sitemizde de belirtildiği gibi ön siparişle, (müşterilerimizin siparişi üzerine) özel olarak hazırlanmaktadır. Sipariş öncesinde ve sonrasında müşterilerimize termin süreleriyle ilgili bilgilendirme yapılmakta olup, size de süreçle ilgili bilgilendirmeler Instagram kanalımız üzerinden de iletilmiştir. Belirtilen süreyi beklemek istemeyen müşterilerimizin talepleri doğrultusunda siparişleri koşulsuz olarak iptal etmekteyiz. Tablonuz üretimi bittikten sonra, her siparişte uyguladığımız prosedür gereği size de WhatsApp üzerinden tablonuzu net bir şekilde görebildiğiniz görsel onayı paylaşılmış olup, onayınızın ardından kargoya teslim edilmiştir. Teslimattan 9 gün sonra gelen iade talebinizde, ürünle ilgili herhangi bir kusur ya da çerçeve sorunu tarafımıza bildirilmemiştir. Görsellerde de görüldüğü üzere tabloda herhangi bir boya olmamakla birlikte herhangi bir boya hatasıda görülmemektedir. Kullandığımız yüzen çerçeve sisteminde kenar boşluklarının olması normaldir. Web sitemiz ve sosyal medya hesaplarımızdaki diğer referans görsellerden de inceleyebilirsiniz. Mevzuat gereği, “Tüketici ihtiyaç ve taleplerine özel olarak üretilen ürünlerde sonradan cayma/iade hakkı bulunmamaktadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-b). İade ve değişim yalnızca üretim hatası veya malzeme kaynaklı ayıplı ürünlerde mümkündür.” Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, tablonuzun evinize mutluluk katmasını dileriz.