Venezia Mega Outlet Otoparkında Fatura Verilmiyor Ücretlendirme Şeffaf Değil

21.08.2025 tarihinde saat 19:40-20:45 arasında aracımı Venezia Mega Outlet Sultangazi İstanbul’daki AVM otoparkına bıraktım. TT Park vale hizmetlerinden görevli, otoparktaki tabelalara ve saat sınırlamasına göre para ödememi istedi. 2 saat 4 dakika için kredi kartı ile 100 TL ücret alındı. Ancak bana verilen çıktı fatura değil, üzerinde E-Fatura No: 8IX2025000008713 yazan bir kağıTTı ve üzerindeki kare kod çalışmıyor, faturaya ulaşamıyorum.

Otopark görevlisine ve kapıdaki güvenliklere durumu sorduğumda, “2 saati 1 dakika bile geçse bu parayı ödemek zorundasınız” cevabını aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu uygulamanın yeni olduğunu düşünüyorum, fakat herhangi bir belediye veya resmi kurumdan “2 saat üzeri ücret alınır” şeklinde bir onay alınıp alınmadığı hakkında bilgi verilmedi. Otoparkta bir tabela ve girişte kamera ile plaka kaydının olduğunu gördüm.

Talebim; bu ücretlendirme uygulamasının yasal bir dayanağının olup olmadığının açıklanması, resmi faturama ulaşabilmem ve eğer uygulama için resmi bir izin yoksa ödediğim ücretin iadesidir.