to read complaints and reviews, or file yours.Venatura Magnezyum Ürünü Kabızlığı Artırdı Ve İade İstendi
Balıkesir’de Yeşilli Eczanesi’nden yaklaşık 10 gün önce Venatura magnezyum bisglisinat + sitrat ve P-5-P (vitamin b6) takviye edici gıdasını satın aldım. Bu ürünü özellikle sitrat formu nedeniyle, kabızlık şikayetim için tercih ettim, çünkü daha önce başka bir markanın magnezyum sitratını kullanıyor ve faydasını görüyordum.
Venatura markasını denemek istedim ve ürünü 3 gün önce kullanmaya başladım. Ancak sadece 3 gün kullanım sonrası bağırsaklarım daha da sertleşti, kabızlığım arttı, karnım belirgin şekilde şişmeye başladı ve bacaklarıma kramp girmeye başladı. Şikayetlerim 1 gün önce belirginleşti ve sağlığımı olumsuz etkilediği için ürünü tamamen kullanmayı bıraktım.
Şu an elimde açılmamış 57 kapsül daha bulunmaktadır. Üründen memnun kalmadığım ve sağlığımı olumsuz etkilediği için, Venatura’dan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimi eczaneye ilettiğimde ücret iadesi yapamayacaklarını, marka ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bu nedenle hem yaşadığım olumsuz deneyimin incelenmesini hem de ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim ve sağlık şikayetleri için geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. İletmiş olduğunuz bildirim, Medikal Departmanımız ve Kalite Birimimiz tarafından titizlikle değerlendirilmiştir. Bahse konu ürünümüz; magnezyumun biyoyararlanımını (emilimini) ve etkinliğini artırmak amacıyla Magnezyum Bisglisinat ve Sitrat formlarının, P-5-P (Vitamin b6) ile özel bir kombinasyonu olarak formüle edilmiştir. Bilimsel literatürde magnezyum tuzlarının genellikle bağırsak hareketlerini destekleyici etkisi olduğu bilinmekle birlikte; ürünümüzdeki formülasyon yüksek emilim odaklıdır. Yüksek emilime sahip magnezyum formları, sindirim sisteminden hızla emilerek kan dolaşımına katıldığı için bağırsak üzerindeki yumuşatıcı (laksatif) etkisi daha az olmaktadır. Emilimi daha düşük olan formlarda ise (oksit gibi) kana karışma yüzdesi daha düşük olacağından bağırsak hareketliliğini artıracaktır. Bu deneyim farkının temel sebebi ürünümüzün bu yüksek emilim özelliği olabilir. Bununla birlikte; metabolizma hızı, beslenme düzeni ve sıvı tüketimi gibi faktörlerin de takviye edici gıdaların etkileşiminde farklılıklar yaratabildiği gösterilmiştir. Yaşadığınız kramp ve şişkinlik gibi istenmeyen etkiler metabolizmanızın bu kombinasyona verdiği bireysel bir yanıt ya da beslenme düzeni kaynaklı olabilir. İade süreci için ürüne ait bilgileri (SKT, parti no) ve konuyla ilgili kısa bir bilgilendirme yapmanızı rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
