to read complaints and reviews, or file yours.Venatura Lipozomal Demir C Vitamini Şurup Memnuniyetsizliği
Venatura lipozomal demir ve c vitamini içerikli şurubun üzerinde, 'ürünü kullanmadan önce çalkalayınız' yazıyor. Ancak çalkalandığında köpürüyor ve etrafı kirletiyor, bu durumda şurup kullanılamaz hale geliyor. Firma ise bu durumun normal olduğunu belirtiyor ve 'ürünü eczaneden aldıysanız yardımcı olabiliriz' diyor. Venatura firmasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Ürünün yeterli testlerden geçirilmediğini ve tüketicinin sürekli yeni ürün alması için bu şekilde tasarlandığını düşünüyorum. Bundan sonra Venatura markalı hiçbir ürünü satın almayacağım.
Firma tüketiciye bilgilendirme dahi yapmıyor. Şurup prosesi böyleyse diğer ilaç prosesleri de soru işaretidir. Ürününüz sorunluysa piyasadan toplatırsınız satışını durdurursunuz, Eczane dışında satılan ürünleriyle ilgili de yardımcı olamıyorlarmış, marka ürünleri bütün internet sitelerinde peynir ekmek gibi satılırken bunu engellemeye dair ne yaptınız?
Ürünlerimizin tek yetkili satış noktası eczanelerdir. İnternet üzerinden satılan ürünlerin taşınma şartları ve saklama koşulları denetlenememektedir, bu nedenle eczane dışında satılan ürünler için destek verememekteyiz. Sıvı lipozomal ürünlerimizde taşınma sırasında yaşanan çalkalanma sonrası dahi köpürme ve taşma olabilmektedir. Eczaneden alınan ürünlerde iadesini sağlamaktayız. Lipozomal ürünlerimizin tamamı artık kapsül formunda üretilmektedir. Dilerseniz kapsül formdaki ürünlerimizi tercih edebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
