Velvice Siparişim 3 Ayda Gelmedi, 2630 TL İade Bekliyorum

17.11.2025 tarihinde Velvice internet sitesi üzerinden toplam 2.630 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram VLVC19176’dır.

Kasım ayında WhatsApp üzerinden yalnızca bir kez “yakın zamanda kargoya verilecektir” şeklinde otomatik bir mesaj aldım, bunun dışında firmadan hiçbir dönüş olmadı ve aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de doğru düzgün muhatap bulunabiliyor.

Bu nedenle, gönderilmeyen siparişime ait 2.630 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.