Sipariş Verildi, Ürün Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Karşılanmıyor


Velvice’nin internet sitesinden 01.11.2025 tarihinde #vlvc18639 numaralı 5 in 1 airstyler ürününü kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ancak 07.12.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.
WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram hesaplarına mesaj attığımda ise sadece “Yakında kargoya verilecek” şeklinde oyalandım ve 27 Kasım’da elimde olacağı söylendi. Ne verilen tarihe uyuldu ne de somut bir bilgi paylaşıldı.
Bu süreçte ücret iadesi talebimi de açıkça belirtmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. Ürünüm gönderilmediği ve iletişim kanallarından da çözüm sunulmadığı için, yapmış olduğum ödemenin tamamının iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


20 Ekim tarihinde Velvice internet sitesi üzerinden 5 in 1 airstyler isimli ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak 2.780 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram #vlvc18239’dur. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine WhatsApp hattından firmaya ul...
2.11.2025 tarihinde Velvice firmasının kendi internet sitesi üzerinden Velvice Airstyler 5 in 1 isimli ürünü yaklaşık 2.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram VLVC18680’tir. Satın alma işleminden sonra yaklaşık bir hafta boyunca ürünle ilgili hiçbir kargo/hareket bilgisi almayı...

23 Eylül 2025 tarihinde Velvice internet sitesi üzerinden Velvice 5 in 1 Airstyler isimli ürünü sipariş ettim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram VLVC#VLVC16469’dur. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağm...
Yorumlar