Teslim Edilmemiş 5 In 1 Airstyler Ücret İadesi Talebi

Velvice Teknoloji ve Ticaret Ltd. Şti’nin web sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde “5 in 1 Airstyler - Beyaz” isimli ürünü 2.530 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Bu süre içinde firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefona cevap verilmedi. Gönderdiğim e-postalara dönüş yapılmadı, WhatsApp hattından da hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya siparişini verdiğim ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 2.530 TL tutarının eksiksiz ve vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.



