Sipariş Gönderilmedi Ve Cevap Almayan Firma

26 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden Velvice saç şekillendirici siparişi verdim ve yaklaşık 2.500 TL’yi kredi kartımla ödedim, ödemenin dekontu da elimde mevcut. Aradan üç ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde firmaya defalarca, hatta yüzlerce kez diyebileceğim kadar arama yaptım ve mesaj gönderdim ancak hiçbirine cevap verilmedi. Ne ürünümü gönderdiler ne de para iadesiyle ilgili bir dönüş sağladılar.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.