Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum

26 gün önce Instagram’daki velouramia adlı butik sayfasından 'janelle dantel maxi elbise' siparişi verdim. Sipariş numaram #1889’dur. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 3.640 TL ödeme gerçekleştirdim. Teslimat adresi Gaziantep Şehitkamil’dir. Siparişi verdikten sonra tarafıma 'ürün yurt dışın...

31 Ağustos 2025 tarihinde Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden Vaenora-Cızırtılı payetli midi elbise (Bej/S) ve boyundan bağlamalı elbise (Kırmızı/S) olmak üzere iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #4111, fatura numaram ise KLA2025000002602’dir. Toplamda 5.248,10 TL tutarında kr...

8 Eylül Pazartesi günü Suena adlı firmadan elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2285) ve 2.819,52 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu güncellenmedi. Firmanın telefon, WhatsApp,...

02.06.2025 tarihinde Instagram üzerinden Suena adlı butikten “siyah kare yaka geniş kol midi elbise” (sipariş no: #1235) satın aldım. 2981₺ ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra kumaş kalitesi ve bedende duruşu beklentimi karşılamadı, tamamen polyester bir ürün gönderildi. Bu nedenle 8 Haziran’d...

23 Temmuz 2025 tarihinde Suena firmasının internet sitesinden 1858 kodlu bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve 2400 TL tutarındaki ücret kart ekstreme yansıdı. Ürün, siparişten yaklaşık bir ay sonra, 20 Ağustos 2025’te Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen elbise hem sip...