Velma Estetik'in Sahibi Olduğunu Söyleyen Kişinin Tehditkar, Saygısız Ve Hastayı Yok Sayan Tavrı

10 Haziran 2026 tarihinde velma estetik’te 145 bin tl ödeyerek derin yüz germe ameliyatı oldum. Sürecin başından itibaren ameliyat öncesi sürekli olarak onlar beni arayıp yazarken, ameliyat sonrası yaşadığım ciddi ağrı, uykusuzluk ve psikolojik çöküş döneminde aynı ilgi ve özeni kesinlikle görmedim. Günlerce “çok kötüyüm, göremiyorum, uyuyamıyorum” diye bildirmeme rağmen bana süreci bu kadar ağır yaşayabileceğim, bu kadar yalnız bırakılacağım şekilde anlatmadılar ya da yanımda olmadılar.

Bugün kontrol için ben kendim randevu aldım, klinikten kimse beni özellikle arayıp davet bile etmedi, gittiğimde de aslında randevumdan haberleri olmadığını anladım. Önce Beşiktaş’taki, ameliyat olduğum yere saat 11.00 için randevu verildi. Saat 10.40’ta yerin değiştiği söylenerek nurol tower 19. Kat 1902 numaralı ofise çağrıldım. Oraya gittim, kahve ikram edildi ve doktorun bir saat sonra geleceği söylendi. Zaten bir haftadır uykusuz, ağrılı ve stresli olduğum için bu belirsizlik ve oradan oraya yönlendirilme karşısında sinirlendim. M**e isimli bir çalışan, bana taksi paramı ödeyip başka bir yere yönlendirmek istedi, doktorların gelmesinin bir saat daha süreceğini söyledi.

Bu gerginlik ve yaşadığım haksızlık hissiyle bir anlık öfkeyle argo bir kelime kullandım. Buna rağmen benim günlerdir sargılı yüzümle yorgun, ağrılı ve uykusuz halde oradan oraya sürüklenmemi, randevu yerinin son dakikada değiştirilmesini, bekletilmemi ve görmezden gelinmemi asıl hakaret olarak görmeyip tek bir söze bile tahammül edememeleri beni ayrıca incitmiştir. Sonrasında doktor bey ve yanında kendisini kliniğin sahibi olarak tanıtan bir kadın odaya geldi. Doktor bey yaşadıklarımı dinledi, sargımı açtı ve benim bir hasta olarak psikolojimin bu şartlarda normal olduğunu dile getirdi. Buna rağmen sahibi olduğunu söyleyen kadın, bana elemanlarına küfretmişim, bir daha duymak istemiyormuş, tekrar edersek kötü olacakmış gibi sözler söyleyerek beni açıkça tehdit etti.

Doktor beye bir haftadır uyumadığımı, sürecin bana bu şekilde anlatılmadığını, kimsenin benimle doğru düzgün ilgilenmediğini anlattım, buna rağmen bu tehdit dili devam etti. Doktor bey aslında bana ilaç yazacaktı ancak o kadın “çıkaralım hastayı buradan” diyerek süreci kesti ve odadan çıkarıldım. Asansöre gittiğimde arkamdan geldiğini, sonra geri döndüğünü ve hakaret dolu sözlerle ortamı daha da gerdiğini gördüm. Yaklaşık 10 gündür hem fiziksel olarak ağrı ve uykusuzlukla, hem de bu hakaret, tehdit ve oradan oraya çağrılıp mağdur edilme haliyle baş etmeye çalışıyorum. Kapıya ilk geldiğimde benden “Türkiye telefonunuz var mı? ” diye sordular, burada yaşamama rağmen sanki beni yurt dışı hastası gibi göstermeye çalıştıklarını düşündüm, avukatlarım bu durumu şu an araştırıyor.

Ben adil bir insanım, doktor beyle şahsen bir sorunum yok, hatta kendisini keşke başka bir hastanede tanımış olmayı isterdim. Asıl sorun, kliniğin sahibi olduğunu söyleyen kişinin tehditkar, saygısız ve hastayı yok sayan tavrı ile, ameliyat sonrası süreçte ilgi ve bilgilendirme eksikliğidir. Bu yaşadıklarımın hem insani hem de hukuki anlamda karşılığının olmasını, tarafıma yapılan tehdit ve kötü muamelenin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.