Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Takip Bilgisi Yok
24 Ocak’ta Vellar Wear’in kendi internet sitesinden 3 adet kazak sipariş ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip bilgisi ya da kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 839945565’tir.
Firma tarafından kargonun durumu ile ilgili hiçbir mesaj, mail veya arama almadım. Ne siparişin akıbetiyle ilgili ne de olası bir gecikmeyle ilgili bilgilendirildim.
Siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
