Velano Concept Markasına Ait Kılıfım Charmı Soyuldu Ve Derisinin Rengi Soldu

Eda · 2024-05-23T17:54:05+03:00

Velano markasına ait kılıfı aldım ama çok pişmanım ve bir o kadar da üzgünüm. Ürünlerinin arkasında asla durmadılar. Öncelikle ürün yanlış geldi. Kılıfın bana ulaşması tam 10 günden fazla sürdü ve alalı 20 gün olduğunda charmları karardı. Hiç ama hiç memnun kalmadım. Bir daha asla almam. Şikayetimi dile getirdim ama yardımcı dahi olmadılar. Şikayet edeceğimi söylediğim halde hiç umursamadan engellediler. Para kolay kazanılmıyor, 1000₺ çöpe gitti ama Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu kadar rahat davranmaları beni aşırı mutsuz ve huzursuz etti. Çok ayıp yaptıkları. Bir daha asla almam. Kendilerinden özür bekliyorum.

Eda

Marka 2 gün oldu hala dönüş sağlamadı

Velano Concept

Merhabalar, Sipariş numaranızı iletir misiniz efendim. Size yardımcı olalım.☺️

Eda

D2518 olarak geçiyor 4 aydan fazla oldu hala ilgilenmediniz aynı zamanda da engellediniz umarım yardımcı olursunuz :)

Velano Concept

İsim soy isim iletebilir misiniz?

Velano Concept

Yarın kargo çıkışı olacak Eda hanım

Eda

Hiç sanmıyorum ama güvenmek istiyorum size üzerinden 4 ay geçip engellemiştiniz beni çok üzülmüştüm yenisini gönderirseniz gerçekten çok mutlu olurum

Velano Concept

Kargo çıkışı yapacağız efendim. Endişeniz olmasın

Eda

Kargo bilgisini iletebilir misiniz henüz bir bilgi gelmedi çünkü

Eda

Tekrardan dönüş sağlamadınız :) bunun olacağını biliyordum zaten

Velano Concept

Eda hanım, kılıfınız olmadığını iletmişsiniz. Tekrar kılıf gönderim yapamayız. Dilerseniz harf gönderebiliriz

Eda

Sorunum zaten kılıfımla ilgili olduğunu söyledim size kılıf yokken charmı napacağım? Bana 4 ay sonra ulaşıp her türlü çözeceğiz sizi memnun edeceğiz diyorsunuz şimdi de bu şekilde konuşuyorsunuz ayıp gerçekten dalga mı geçiyorsunuz? Zaten ilk günde kılıfımı hatalı göndermiştiniz sorun yok deyip almıştım keşke almasaydım

Eda

Hala dalga geçer gibi 4 ay sonra ulaşıp bir de sonuca vardırmıyorsunuz memnun edeceğiz dediğiniz halde asla cevap vermiyorsunuz gerçekten bir kere daha anladım pişmanlığımı