to read complaints and reviews, or file yours.Velano Concept Markasına Ait Kılıfım Charmı Soyuldu Ve Derisinin Rengi Soldu
Velano markasına ait kılıfı aldım ama çok pişmanım ve bir o kadar da üzgünüm. Ürünlerinin arkasında asla durmadılar. Öncelikle ürün yanlış geldi. Kılıfın bana ulaşması tam 10 günden fazla sürdü ve alalı 20 gün olduğunda charmları karardı. Hiç ama hiç memnun kalmadım. Bir daha asla almam. Şikayetimi dile getirdim ama yardımcı dahi olmadılar.
Şikayet edeceğimi söylediğim halde hiç umursamadan engellediler. Para kolay kazanılmıyor, 1000₺ çöpe gitti ama Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu kadar rahat davranmaları beni aşırı mutsuz ve huzursuz etti. Çok ayıp yaptıkları. Bir daha asla almam. Kendilerinden özür bekliyorum.
Marka 2 gün oldu hala dönüş sağlamadı
Merhabalar, Sipariş numaranızı iletir misiniz efendim. Size yardımcı olalım.☺️
D2518 olarak geçiyor 4 aydan fazla oldu hala ilgilenmediniz aynı zamanda da engellediniz umarım yardımcı olursunuz :)
İsim soy isim iletebilir misiniz?
Yarın kargo çıkışı olacak Eda hanım
Hiç sanmıyorum ama güvenmek istiyorum size üzerinden 4 ay geçip engellemiştiniz beni çok üzülmüştüm yenisini gönderirseniz gerçekten çok mutlu olurum
Kargo çıkışı yapacağız efendim. Endişeniz olmasın
Kargo bilgisini iletebilir misiniz henüz bir bilgi gelmedi çünkü
Tekrardan dönüş sağlamadınız :) bunun olacağını biliyordum zaten
Eda hanım, kılıfınız olmadığını iletmişsiniz. Tekrar kılıf gönderim yapamayız. Dilerseniz harf gönderebiliriz
Sorunum zaten kılıfımla ilgili olduğunu söyledim size kılıf yokken charmı napacağım? Bana 4 ay sonra ulaşıp her türlü çözeceğiz sizi memnun edeceğiz diyorsunuz şimdi de bu şekilde konuşuyorsunuz ayıp gerçekten dalga mı geçiyorsunuz? Zaten ilk günde kılıfımı hatalı göndermiştiniz sorun yok deyip almıştım keşke almasaydım
Hala dalga geçer gibi 4 ay sonra ulaşıp bir de sonuca vardırmıyorsunuz memnun edeceğiz dediğiniz halde asla cevap vermiyorsunuz gerçekten bir kere daha anladım pişmanlığımı
