to read complaints and reviews, or file yours.
Velano Concept Tüketici Hakem Heyeti Kararını Dahi Yok Sayıyor
18 Ocak 2024 18:421.987
"Ürünün iadesi yapıldı, kibar bir şekilde bu olumsuz durumu düzeltmek için çaba sarf ettiler. Keşke tutumları en baştan bu şekilde yapıcı olsaydı. Buradan da tekrar teşekkür ediyorum."
Velano Concept'ten bir kılıf satın aldım. Gelen ürünün görseldekiyle hiçbir alakası olmadığı için iade etmek istedim. Ür...ün üzerinde marka olmamasını tercih ettiğim için ürünü kişiselleştirmiş sayıldım ve bu yüzden iade kabul edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti beni haklı buldu
