to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında İade Ettim, Ücretim Hâlâ Yatmadı!
Atelier Veille markasının kendi web sitesi üzerinden 18.11.2025 tarihinde Christina Deconstruct Mesh Maxi Etek (#2836) satın aldım. Ürün çok geç gönderildiği için iş yerinde kullanmayı planladığım tarihe yetişmedi, bu nedenle paketini hiç açmadan iade etmeye karar verdim.
İade süresi 15 iş günü olmasına rağmen, ben ürünü 13. iş gününde, 16.12.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen süreç boyunca kargo ve iade süreciyle ilgili defalarca yazmama karşın hiçbir soruma düzgün bir şekilde cevap verilmedi, bilgilendirilmedim.
Ürünü süresi içinde ve paketi açılmamış şekilde iade etmeme rağmen hâlen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Gecikmeden dolayı mağdur oldum ve bu belirsizlikten rahatsızım. Atelier Veille markasından, Christina Deconstruct Mesh Maxi Etek için oluşturduğum #2836 numaralı siparişe ait ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, ben de aynı durumu yaşadım. Gönderilen ürün, sitelerinde yer alan ürünle tamamen farklıydı. Bu durumun bilinçli şekilde yapıldığını düşünüyorum. Siz bu konuyla ilgili CİMER’e veya Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundunuz mu?