Vodafone Hattında Yetkisiz Veedz SMS Ve Ücret Endişesi

Vodafone hattıma 3699 numaradan SMS gelerek, “Veedz” isimli bir uygulamaya sanki kendi onayımı vermişim gibi abonelik başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Herhangi bir yerde onay vermedim; kime, neye dayanarak böyle bir abonelik yapıldığı belli değil.
SMS’te yer alan linke tıklamadım ve gönderdikleri onay kodunu da hiçbir şekilde girmedim. Buna rağmen böyle bir mesaj almak ve her ay faturaya yansıyacak bir ücretten bahsedilmesi❗ Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde abonelik görünmediğini, kodu girmediğim için sorun olmayacağını söylediler; ancak bu durum güven verici değil.
İnternet kullanırken telefon ekranına bir anda çıkan bu tür linklerle insanların habersizce aboneliklere yönlendirilmesi son derece rahatsız edici. Eşimin üzerine kayıtlı olan bu hatta, bu Veedz aboneliğiyle ilgili olarak kesinlikle hiçbir ücret yansımamasını, bu tür istenmeyen içerik ve aboneliklerin tamamen engellenmesini ve hattımızdan bilgimiz dışında hiçbir işlem yapılmayacağının açıkça teyit edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.












