to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan Ücret
07.11.2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden istemeden Veedz adlı servise abone oldum. Barkod okutmaya çalışırken karşıma çıkan arayüz telefon numaramı sordu, yazıp onayladığım anda “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir…” şeklinde bir mesaj aldım. Aboneliği hemen iptal ettim, ancak Türk Telekom hesabımı kontrol ettiğimde 239 TL ücretin anında faturama yansıtıldığını gördüm.
Bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve herhangi bir satın alma işlemi yapmadım. İstanbul Bayrampaşa’da yaşanan bu olay sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana Veedz ile görüşmem gerektiği söylendi ve yardımcı olunmadı.
Bu tür bir abonelik işleminin, benim onayım olmadan Türk Telekom aracılığıyla faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum. Paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konuyu CİMER’e de ileteceğim. Türk Telekom’un bu süreçte sorumluluk almasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
İletişim: 0539***5370
Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.
Sorunu çözdüler geri iade sağlandı fakat giden emeğe yazık. Türk Telekom'un da hatası var. Kimse kimseyi alakasız siteye yönlendirip üye yapmaya hakkı yok. Bu şekilde bir üyeliğin yapılması etik ve kural ya da dışı. Bir daha tekrarlanmamasını umuyorum.
