to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 239 TL Tahsilatı İptali Talebi
05 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Veedz aboneliği başlatıldığını SMS ile öğrendim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle hattıma 239 TL tutarında bir ücretin önümüzdeki ayki faturama yansıtılacağı bildirildi. Böyle bir abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir yere tıklama, üyelik ya da satın alma işlemi yapmadım.
Durumu yaklaşık 15 dakika önce fark eder etmez tarafıma gelen SMS üzerinden derhal iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen 239 TL’lik ücretin faturama yansıtılacağı bilgisini içeren SMS tarafıma ulaştı. Daha önce hattımda bu şekilde bir sorun hiç yaşamadım ve bu işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleşen, haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliğin sistemlerinizden tamamen iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılması planlanan 239 TL’nin hiç tahsil edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Aboneliğin başlatıldığına ve iptal ettiğime dair SMS kayıtları elimde mevcuttur; talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Fatura kesim tarihim her ayın 26’sıdır; bu nedenle ilgili tutarın hiçbir şekilde tarafıma borç olarak yansıtılmamasını ve bu konuda yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
