to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde bir kare kod okuttuktan sonra, ekranda “Aç” denilen yere bastığım anda 3699 numarasından bir SMS aldım. Mesajda şifre gönderildi ve ilgili alana bu şifreyi girmem istendi; ayrıca “Bakiyeniz yeterli olmazsa borçlandırılabilirsiniz, aylık 239 TL” şeklinde bir ifade yer aldı. Herhangi bir sözleşme metni, onay kutucuğu veya açık bir “Onaylıyorum/Kabul ediyorum” seçeneği görmeden bu şekilde bir abonelik başlatılmaya çalışılması beni hem tedirgin etti hem de rahatsız etti.
Hattım faturalı değil, Bimcell kullanıyorum ve sadece paket alarak hattımı kullanıyorum. Buna rağmen, kare kod okuturken tek bir tuşa basmamla, neye onay verdiğim tam olarak gösterilmeden böyle bir aboneliğin başlatılıyor gibi görünmesi bana göre son derece yanıltıcı bir yöntemdir. Özellikle “Bakiyeniz yeterli olmazsa borçlandırılabilirsiniz” ibaresi, kullanıcıya açık ve şeffaf bir şekilde sunulmadan abonelik yapılması ihtimalini akla getirmektedir.
Veedz’in bu SMS ve olası aboneliği derhal iptal etmesini, bu işlemle ilgili hattıma kesinlikle hiçbir ücret, borç ya da abonelik yansıtılmamasını ve bu tür işlemler için açık, net ve görünür bir onay mekanizması kullanılmasını talep ediyorum. İstem dışı, tek tuşla ve yeterince bilgilendirme yapılmadan abonelik oluşturulmasının kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.
Eylül 2025 döneminde, 3699 numaralı hat üzerinden Veedz isimli firmadan telefonuma bir mesaj geldi. Herhangi bir işlem yapmadığım halde, barkod okutmak için girdiğim sırada abonelik başlatılmış. Sonrasında şifre girişli bir onay mesajı aldım. Aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, 260 TL tutarında abo...
Yorumlar