to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Konyaaltı’nda kiralık bisiklet kullanmak isterken, bisiklet üzerindeki QR kodu okuttum ve yönlendirildiğim sitede SMS ile gelen kodu girdim. Amacım sadece bisiklet kiralamakken, bu işlem sonucunda farkım olmadan veedz aboneliği başlatılmış.
Bunu fark eder etmez, aynı anda aboneliği iptal ettim. Buna rağmen 239 TL, sonu 2752 ile biten telefon numarama ait Türk Telekom hattıma yansıtılmış görünüyor. Elimde aboneliğin başlatıldığına ve iptal edildiğine dair SMS’ler mevcut.
Ben bu aboneliği kendi isteğimle başlatmadım. Bu durumun kullanıcıyı yanıltan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. 239 TL tutarındaki ücretin, Türk Telekom hattıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
