Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34055156

İzinsiz Abonelik Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
Veedz-tr.com
26 Ekim 2025 11:56
281

25.10.2025 günü saat 15:10 civarında Tekirdağ Çorlu’da, Google arama motorunda Çorluspor maçının skoruna bakmak isterken, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom üzerinden Veedz adlı servise abone yapıldım. Durumu fark eder etmez SMS ile üyeliğin iptalini talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerine sadece hafta içi ve mesai saatlerinde ulaşılabileceği şeklinde bir anonsla karşılaştım. Üyelik kapsamında aylık 239 TL ücret alınacağı belirtildi.

Benzer bir olayı daha önce Turkcell operatöründe de yaşamıştım. Bu tür izinsiz aboneliklerin önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca gönderilen mesajların içeriği, hukukçu olmadan anlaşılmayacak kadar karmaşık; daha açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Üyeliğin hemen iptal edilmesi ve herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Abone numaram: 0505****440

Veedz-tr.com Logo
Veedz-tr.com
30 Ekim 2025 15:58 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
01 Kasım 2025 23:05

Sayın yetkili sorunumla vermiş olduğunuz cevapta "sorununuz çözümlenmiştir" diyorsunuz fakat ücret iadesini göremiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Abonelik Ve Haksız Fatura Kesintisi Şikayeti

profile
Emir
Veedz-tr.com
04 Eylül 2025 12:13
567
"Böyle bir oldu bittiği firmanıza hiç yakıştıramadım. Ama hiç olmazsa düzeltme yolunda gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim... Kısa sürede cevap verip tutar iadesini tarafıma yapmanız sizlerinde bu durumun farkında olmanızın bir göstergesi diye düşünüyorum... Biz müşteriler iyi şeylere lâyığız ve lütfen sizde gerekli özeni gösterin... Teşekkür ederim..."
onaysiz-abonelik-ve-haksiz-fatura-kesintisi-sikayeti-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Gülsün
Veedz-tr.com
22 Eylül 2025 22:00
673

22 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında Veedz üyeliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hattım tamamen bana ait ve daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir linke tıklamadım veya tuşa basmadım. Doğrudan abonelik başladı...

1 Destek

Onayım Olmadan Veedz Aboneliği Başlatıldı Ve Ücret Kesildi

profile
Huri
Veedz-tr.com
26 Ekim 2025 02:26
1.901

23 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz isimli uygulamadan abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda aylık 239 TL ücretlendirileceği belirtilmişti. Uygulamanın ne olduğunu bilmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde, aynı gün saat 22:25’t...

Benzer Şikayet Yaz